Terug naar home

Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden Festina Lente

Wij heten U van harte welkom in onze B&B Festina Lente en vragen u op de hoogte te stellen van onze algemene voorwaarden en privacyverklaring.
Waar in deze algemene voorwaarden Festina Lente wordt vermeld, wordt hiermee gezamenlijk verwezen naar Robby Merckx en Veerle Piedfort, die de B&B runnen.

1. ALGEMEEN
1.1 Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle gasten van Festina Lente.
1.2 Met het aangaan van een reserveringsaanvraag of reservering bevestigt u dat u deze Algemene Voorwaarden hebt gelezen, begrepen en akkoord gaat met de inhoud.
1.3 Inchecken kan vanaf 16.00 tot 21.00 uur, uitchecken kan van 8.00 tot 11:00 uur. In overleg kan hiervan afgeweken worden. Er vindt geen terugbetaling plaats bij voortijdig vertrek.
1.4 Roken is binnenshuis en in de kamers niet toegestaan. Buiten roken mag, maar graag zodanig dat andere gasten hier geen last van hebben. Om brandgevaar te voorkomen en het terrein netjes te houden, graag alle rookresten in de asbakken deponeren en volledig doven.
1.5 Huisdieren op aanvraag. Indien toegelaten vragen wij onze gasten om ze niet op de bedden toe te laten en zonder toezicht achter te laten. Voor het verblijf van uw huisdier in onze B&B vragen wij een vergoeding van 15 euro/nacht.
1.6 Gasten kunnen hun auto parkeren op privé parkeerterrein, gelegen naast de straat. Parkeren geschiedt altijd op eigen risico.
1.7 De eigenaren van Festina Lente kunnen gasten bij overtreding van de algemene voorwaarden of ongepast gedrag direct de toegang tot de accommodatie ontzeggen of hun verblijf beëindigen, zonder dat hiervoor vooraf toelichting wordt gegeven en zonder restitutie van verblijfskosten.
1.8 Festina Lente behoudt zich het recht voor de voorwaarden te wijzigen. De versie die geldt op het moment van uw bezoek of verblijf is bindend.



2. RESERVERING EN BEVESTIGING
2.1 Een reserveringsaanvraag of reservering kan mondeling, telefonisch, schriftelijk, per e-mail of via onze website worden aangegaan.
2.2 De reservering is pas definitief als u van ons een bevestiging hebt ontvangen en het voorschot is voldaan.



3.BETALING
3.1 Het voorschot bedraagt 30%. Zodra het voorschot ontvangen is, is de reservering definifief. Het saldo dient uiterlijk 4 weken voor aankomst te zijn voldaan.
3.2 Bij reservering binnen 4 weken voor aankomst, dient de totale verblijfssom te worden voldaan.



4. ANNULERING
4.1 Bij annulering meer dan 12 weken voor aankomst, is 15% van de huursom verschuldigd. 
4.2 Bij annulering minder dan 12 weken voor aankomst, is 30% van de huursom verschuldigd.
4.3 Bij annulering minder dan een maand voor aankomst is de gehele huursom verschuldigd.
4.4 Bij een no show is de volledige huursom verschuldigd.
4.5 Afhankelijk van de reden van annulering, het tijdstip en de beschikbaarheid in de boekingskalender kan Festina Lente, zonder hiertoe verplicht te zijn, in overleg met de gast een verschuiving van het verblijf toestaan zodat een verlies voor de gast kan worden vermeden.
4.6 Wij adviseren u een goede reis- annuleringsverzekering af te sluiten.



5. OVERMACHT
5.1 Mocht er sprake zijn van overmacht, bijvoorbeeld oorlog, stakingen, storingen, natuurrampen, extreem weer, of het overlijden van een van de eigenaren of directe familie, dan kan Festina Lente de reservering tijdelijk opschorten of annuleren. In zo’n geval doen wij ons best om een alternatief onderkomen voor u te regelen. Wilt u daar geen gebruik van maken, dan krijgt u de reeds betaalde kosten terug.

6.AANSPRAKELIJKHEID
6.1 Het verblijf in de accommodatie geschiedt volledig op eigen risico van de gast. De gast is te allen tijde verantwoordelijk voor zijn eigen veiligheid en die van medegasten. Ouders of begeleiders dragen altijd de verantwoordelijkheid voor minderjarigen. 
6.2 Festina Lente is niet aansprakelijk voor schade die de gast of derden tijdens het verblijf in de accommodatie lijden, behalve bij grove nalatigheid of opzettelijk handelen van de uitbaters. De gast vrijwaart Festina Lente tegen aanspraken van derden die hier niet het gevolg van zijn.
6.3 Festina Lente is niet aansprakelijk voor storingen in en rond de accommodatie, waaronder begrepen uitval van stroom- of watervoorzieningen, technische installaties, of niet of laattijdig aangekondigde bouw- of wegwerkzaamheden in de omgeving.
6.4 Festina Lente is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke eigendommen van de gast.
6.5 Het gebruik van het zwembad en het terras gebeurt volledig op eigen risico. Festina Lente kan niet aansprakelijk worden gehouden voor lichamelijk letsel of schade aan persoonlijke eigendommen die voortvloeit uit het gebruik hiervan, behalve bij grove nalatigheid of opzettelijk handelen van Festina Lente.



7. SCHADE
7.1 De gast dient zich correct te gedragen en de B&B-accommodatie op een respectvolle en gepaste manier te gebruiken.
7.2 De hoofdgast is wettelijk verantwoordelijk voor alle schade die hijzelf of zijn medegasten veroorzaken aan Festina Lente, aan de accommodatie, of aan personen die daar verblijven.
7.3 Een schadegeval dient door de gast direct aan de eigenaren te worden gemeld. Reparatie- en of vervangingskosten dienen door de gast te worden vergoed.
7.4 Bij verlies van sleutels worden alle hieruit voortvloeiende kosten bij de gast in rekening gebracht.

8. PRIVACY-VERKLARING https://festinalente-piemonte.com/nl/legal-privacy.html

9. CONTACT GEGEVENS
Festina Lente
Loc. Castagnassa 5
14030 Rocchetta Tanaro
Italy


telefoon: +32485021608 
website: https://festinalente-piemonte.com
e-mail: info@festinalente-piemonte.com


Festina Lente is een officiële accommodatie geregistreerd bij Ministero del Turismo.
CIR: 00509600007 / CIN: IT005096C2HAGXVHU7